Информация

Референтен номер на търг	1717/C1/D.
Заглавие	Услуги на помощен отдел в областта на ИКТ.
Описание	Европол изисква предоставяне на услуги за подкрепа в областта на ИКТ от първо ниво за вътрешни потребители на Европол от 1.6.2018 г. Европол очаква периодът на обучение да стартира 3 месеца преди това (1.3.2018 г.), за да се гарантира плавно предаване. Услугите на помощен отдел в областта на ИКТ ще се състоят от помощен отдел за входящи електронни писма и телефонни разговори и бюро по посрещане за специална помощ при въвеждането за вътрешни потребители на Европол. Това е първата точка на контакт за всички инциденти и заявки за услуги, свързани с ИКТ.
Вид на поръчката	Услуги
Вид на процедурата	Открита процедура
Статус	Затворена
Публикувано в TED
Метод на възлагане	Най-икономично

Важни събития

Дата на публикация в TED	08/08/2017 00:00
Краен срок за въпроси	11/09/2017 23:59 UTC+02:00
Краен срок за отговори	N/A
Краен срок за получаване на оферти	19/09/2017 23:59
Условия за отваряне на офертите (дата)	21/09/2017 14:00

Партиди

Поканата за участие в търг няма партиди.

Обявления

Референция	Вид обявление	Дата на публикуване
2017/S 168-344852	Поправка	02/09/2017 00:00
2017/S 150-309643	Обявление за поръчка	08/08/2017 00:00