Informationen

Referenznummer der Ausschreibung	AO 10553.
Titel	AO 10553 First-Level-Helpdesk und Erhebungen für Nutzer der elektronischen Dienste und sonstigen Produkte des Amtes für Veröffentlichungen
Beschreibung	Diese Ausschreibung umfasst die Bereitstellung eines First-Level-Helpdesk für die Nutzer der elektronischen Dienste des Amtes für Veröffentlichungen (Los 1) und die Durchführung von Erhebungen über diese Produkte (Los 2).
Art des Auftrags	Dienstleistungsaufträge
Art des Verfahrens	Offenes Verfahren
Status	Geschlossen
Im TED veröffentlicht

Abschnitte

Datum der Veröffentlichung im TED	12/03/2014 00:00
Schlusstermin für die Anforderung von oder Einsicht in Unterlagen	23/04/2014 23:59
Frist für Fragen	N/A
Frist für Antworten	N/A
Frist für den Eingang von Angeboten	30/04/2014 23:59
Bedingungen für die Öffnung der Angebote (Tag)	07/05/2014 14:30

Lose

Losnummer	Titel	Beschreibung
Los 1	First-Level-Helpdesk für die Nutzer der elektronischen Dienste und sonstigen Produkte des Amtes für Veröffentlichungen	Bereitstellung von Informationen und Hilfestellung (via Telefon, Fax, Post oder E-Mail sowie andere zukünftige Arten der elektronischen Übertragung) für Nutzer der elektronischen und sonstigen Produkte, Dienste und Aktivitäten des Amtes für Veröffentlichungen.
Los 2	Erhebungen zur Bewertung der Auswirkungen und der Wirksamkeit der Veröffentlichungen und Online-Dienste des Amtes für Veröffentlichungen	Durchführung von Erhebungen (hauptsächlich per E-Mail, über soziale Medien und bestimmte Websites) zur Bewertung der Auswirkungen und der Wirksamkeit der Veröffentlichungen und Online-Dienste des Amtes für Veröffentlichungen.

Bekanntmachungen

Referenz	Bekanntmachungstyp	Veröffentlichungsdatum
2014/S 050-082717	Auftragsbekanntmachung	12/03/2014 00:00