Informationen

Referenznummer der Ausschreibung	COJ-PROC-18/025
Titel	Planung, Durchführung und IT-Lösungsprozesse des Gerichtshofs
Beschreibung	Gegenstand dieser Ausschreibung ist die Erbringung der folgenden Dienstleistungen:— Analyse und Planung von IT-Lösungen (neue oder Weiterentwicklung der bestehenden),— detaillierte technische Spezifikation von IT-Lösungen (neuen oder Weiterentwicklung der bestehenden) auf der Basis einer Konzeptstudie,— Umsetzung von IT-Lösungen (neuen oder Weiterentwicklung der bestehenden) (auf der Basis einer Konzeptstudie und der detaillierten technischen Spezifikationen),— Berichtigung der Funktionsfehler der IT-Lösungen/Support Niveau 3,— Akkreditierung der IT-Lösungen (neue oder Weiterentwicklung der bestehenden),— Verwaltung des Entwicklungsrahmens,— Support Niveau 1 und 2 für die Nutzer (IT-Helpdesk , mobil, per Telefon),— Nutzung der Infrastrukturen des Gerichtshofs (einschließlich der Netzwerke und Multimedia),— Telefonzentrale.
Art des Auftrags	Dienstleistungsaufträge
Art des Verfahrens	Offenes Verfahren
Status	Geschlossen
Im TED veröffentlicht

Abschnitte

Datum der Veröffentlichung im TED	06/03/2019 00:00
Frist für Fragen	10/04/2019 23:59 UTC+02:00
Frist für Antworten	12/04/2019 23:59 UTC+02:00
Frist für den Eingang von Angeboten	17/04/2019 23:59
Bedingungen für die Öffnung der Angebote (Tag)	29/04/2019 15:00

Lose

Losnummer	Titel	Beschreibung
Los 1	Analyse, Planung und Akkreditierung von IT-Lösungen	— Analyse- und Planung von IT-Lösungen,— Akkreditierungs von IT-Lösungen.
Los 2	Umsetzung von IT-Lösungen	— technischen Spezifikation von IT-Lösungen,— Umsetzung von IT-Lösungen,— Berichtigung der Funktionsfehler der IT-Lösungen und des Support Niveau 3,— Verwaltung des Entwicklungsrahmens,
Los 3	Prozesse und Nutzer-Support	— Helpdesk,— Nutzung der Infrastrukturen,— Telefonzentrale,— Support und Infrastruktur auf Anfrage,— Multimedia-Unterstützung.

Bekanntmachungen

Referenz	Bekanntmachungstyp	Veröffentlichungsdatum
2019/S 046-104556	Auftragsbekanntmachung	06/03/2019 00:00