Πληροφορίες

Αριθ. αναφοράς του διαγωνισμού	COJ-PROC-18/025
Τίτλος	Σχεδιασμός, υλοποίηση και λειτουργία λύσεων πληροφορικής του Δικαστηρίου
Περιγραφή	Αντικείμενο της παρούσας σύμβασης είναι η παροχή των ακόλουθων υπηρεσιών:— ανάλυση και σχεδιασμός λύσεων πληροφορικής (νέων ή εξέλιξη των υφιστάμενων),— αναλυτικές τεχνικές προδιαγραφές λύσεων πληροφορικής (νέων ή εξέλιξη των υφιστάμενων) βάσει ενός φακέλου σχεδιασμού,— υλοποίηση λύσεων πληροφορικής (νέων ή εξέλιξη των υφιστάμενων) (βάσει ενός φακέλου σχεδιασμού και αναλυτικών τεχνικών προδιαγραφών),— διόρθωση των σφαλμάτων λειτουργίας των λύσεων πληροφορικής και υποστήριξη επιπέδου 3,— έγκριση λύσεων πληροφορικής (νέων ή εξέλιξη των υφιστάμενων),— διαχείριση του πλαισίου ανάπτυξης,— υποστήριξη επιπέδου 1 και 2 στους χρήστες (Helpdesk πληροφορικής, κινητών συσκευών, τηλεφωνίας),— εκμετάλλευση των υποδομών του Δικαστηρίου (συμπεριλαμβανομένων των δικτύων και των πολυμέσων),— τηλεφωνικό κέντρο.
Τύπος σύμβασης	Υπηρεσίες
Τύπος διαδικασίας	Ανοικτή διαδικασία
Κατάσταση	Έχει κλείσει
Δημοσίευση στο TED

Σημεία αναφοράς

Ημερομηνία δημοσίευσης στο TED	06/03/2019 00:00
Προθεσμία για ερωτήματα	10/04/2019 23:59 UTC+02:00
Προθεσμία για απαντήσεις	12/04/2019 23:59 UTC+02:00
Προθεσμία παραλαβής προσφορών	17/04/2019 23:59
Όροι για το άνοιγμα των προσφορών (ημερομηνία)	29/04/2019 15:00

Παρτίδες

Αριθμός παρτίδας	Τίτλος	Περιγραφή
Παρτίδα 1	Ανάλυση, σχεδιασμός και έγκριση των λύσεων πληροφορικής	— ανάλυση και σχεδιασμός λύσεων πληροφορικής,— έγκριση λύσεων πληροφορικής.
Παρτίδα 2	Υλοποίηση λύσεων πληροφορικής	— τεχνικές προδιαγραφές λύσεων πληροφορικής,— υλοποίηση λύσεων πληροφορικής,— διόρθωση λύσεων πληροφορικής και υποστήριξη επιπέδου 3,— διαχείριση πλαισίου ανάπτυξης.
Παρτίδα 3	Λειτουργίες και υποστήριξη χρήστη	— Helpdesk,— εκμετάλλευση των υποδομών,— τηλεφωνικό κέντρο,— υποστήριξη και υποδομές κατόπιν αιτήματος,— βοήθεια στα πολυμέσα.

Προκηρύξεις

Αναφορά	Είδος προκήρυξης	Ημερομηνία δημοσίευσης
2019/S 046-104556	Προκήρυξη διαγωνισμού	06/03/2019 00:00