Información

Número de referencia de la licitación	EEAS/DELCHEG/2019/OP/0016
Título	Prestación de servicios de asistencia para tecnologías de la información (TI) en Suiza
Descripción	El contratista deberá proveer los recursos humanos y materiales necesarios para prestar los servicios de asistencia para TI de la siguiente lista no exhaustiva:— asistencia al usuario final (primer nivel), de conformidad con los principios ITIL (Biblioteca de infraestructura de TI),— asistencia técnica para software, hardware y equipos de TIC (tecnologías de la información y la comunicación), incluyendo las acciones IMAC (instalar, mover, añadir, cambiar),— asistencia administrativa relacionada con equipos de TIC (inventario, requisitos técnicos para la compra de equipos de TIC, formación y orientación),— asistencia telefónica relacionada con el hardware, software y equipos de TIC.
Tipo de contrato	Servicios
Tipo de procedimiento	Procedimiento abierto
Estado	Cerrada
Publicado en el TED
Método de presentación	Electrónico
Información sobre un contrato público, un acuerdo marco o un sistema dinámico de adquisición	Acuerdo marco
Dirección del perfil de comprador: (URL)	https://eeas.europa.eu/delegations/world-trade-organization-wto/area/jobs-funds_en
Método de adjudicación	Mejor relación calidad-precio
Main CPV	72600000
NUTS	00

Condiciones de participación

Suitability to pursue the professional activity, including requirements relating to enrolment on professional or trade registers	Véanse los documentos de contratación disponibles en la dirección indicada en el apartado I.3)
Economic and financial standing - List and brief description of selection criteria	Criterios de selección indicados en los pliegos de la contratación
Economic and financial standing- Minimum level(s) of standards possibly required	Criterios de selección indicados en los pliegos de la contratación
Technical and professional ability - List and brief description of selection criteria	Criterios de selección indicados en los pliegos de la contratación
Technical and professional ability - Minimum level(s) of standards possibly required	Criterios de selección indicados en los pliegos de la contratación

Etapas

Fecha de publicación del TED	19/07/2019 00:00
Fecha límite para preguntas	N/A
Fecha límite para respuestas	N/A
Fecha límite de recepción de las ofertas	16/09/2019 16:00
Condiciones para la apertura de ofertas (fecha)	17/09/2019 10:00

Lotes

La convocatoria de concurso no está dividida en lotes.

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Referencia	Tipo de anuncio	Fecha de publicación
2019/S 138-338749	Anuncio de licitación	19/07/2019 00:00