Tarjouspyynnön tiedot
Tiedot
Tarjouspyynnön viitenumero
COJ-PROC-18/025
Otsikko
Euroopan unionin tuomioistuimen tietoteknisten ratkaisujen suunnittelu ja toteutus sekä niiden toiminnasta huolehtiminen
Kuvaus
Hankintamenettelyn kohteena on seuraavien palvelujen toimittaminen:— tietoteknisten ratkaisujen analysointi ja suunnittelu (uudet ratkaisut tai olemassa olevien ratkaisujen kehittäminen),— tietoteknisiä ratkaisuja koskevat yksityiskohtaiset tekniset eritelmät (uudet ratkaisut tai olemassa olevien ratkaisujen kehittäminen) suunnitteluasiakirjojen perusteella,— tietoteknisten ratkaisujen toteuttaminen (uudet ratkaisut tai olemassa olevien ratkaisujen kehittäminen) (suunnitteluasiakirjojen ja yksityiskohtaisten teknisten eritelmien perusteella),— tietoteknisten virheiden toimintaongelmien korjaaminen ja tason 3 tuki,— tietoteknisten ratkaisujen hyväksyntä (uudet ratkaisut tai olemassa olevien ratkaisujen kehittäminen),— kehityspuitteiden hallinnointi,— tason 1 ja 2 käyttäjätuki (tietotekninen helpdesk-palvelu, mobiili- ja puhelinpalvelu),— tuomioistuimen infrastruktuurien käyttö (mukaan luettuina verkot ja multimediainfrastruktuuri),— puhelinkeskuspalvelut.
Sopimustyyppi
Palvelut
Menettelyn tyyppi
Avoin menettely
Tila
Suljettu
Julkaistu TEDissä
Välitavoitteet
Julkaisupäivämäärä TEDissä
06/03/2019 00:00
Kysymyksen määräaika
10/04/2019 23:59 UTC+02:00
Vastauksen määräaika
12/04/2019 23:59 UTC+02:00
Tarjousten vastaanoton määräaika
17/04/2019 23:59
Tarjousten avaamista koskevat ehdot (päivämäärä)
29/04/2019 15:00
Erät
Erän numero
Otsikko
Kuvaus
Erä 1
Tietoteknisten ratkaisujen analysointi, suunnittelu ja hyväksyntä
— tietoteknisten ratkaisujen analysointi- ja suunnittelu,— tietoteknisten ratkaisujen hyväksyntä.
Erä 2
Tietoteknisten ratkaisujen toteuttaminen
— tietoteknisen ratkaisun teknisten eritelmien laatiminen,— tietoteknisten ratkaisujen toteuttaminen,— tietoteknisten virheiden korjaaminen ja tason 3 tuki,— kehityspuitteiden hallinnointi.
Erä 3
Toiminta ja käyttäjätuki
— helpdesk-palvelu,— infrastruktuurien käyttö,— puhelinkeskuspalvelut,— pyynnöstä toimitettava tuki ja infrastruktuuri,— multimediatuki.
Ilmoitukset
Viite
Ilmoituksen tyyppi
Julkaisupäivämäärä
2019/S 046-104556
Hankintailmoitus julkisesta hankinnasta
06/03/2019 00:00