Renseignements sur l'appel d'offres

Intitulé:
Mise à disposition de personnel spécifique (agents d'accueil, guides, réceptionn...
Pouvoir adjudicateur:
European Parliament, DG Communication (COMM)
Date de publication sur TED:
29/03/2017
Date limite pour la réception des offres:
03/05/2017
Statut:
Fermé
Informations
COMM/DG/AWD/2017/170.
Mise à disposition de personnel spécifique (agents d'accueil, guides, réceptionnistes, secrétaire) pour le Parlement européen à Strasbourg.
Le Parlement européen, direction générale de la communication, lance le présent appel d'offres en vue de la mise à disposition de personnel spécifique, agents d'accueil, de réception, guides, et de secrétariat pour gérer, accueillir et accompagner les groupes de visiteurs ou visiteurs individuels dans les différents bâtiments du Parlement européen à Strasbourg.
Services
Procédure ouverte
Fermé
Validé
Étapes
29/03/2017 00:00
Sans objet
Sans objet
03/05/2017 12:00
10/05/2017 10:00
Lots
Numéro du lot Intitulé Description
Lot 1 Prestation de services d'agents d'accueil et de secrétaire pour le Parlamentarium à Strasbourg Afin de gérer le nombre sans cesse en progression des demandes de visites, le Parlement européen souhaiterait procéder à la mise à disposition de personnel d'accueil: 2 agents permanents pouvant aller jusqu'à 5 agents d'accueil selon le planning des visiteurs inscrits, et 1 secrétaire chargé(e) notamment de gérer le planning des visites. Le contractant est appelé à mettre à la disposition du bureau d'information de Strasbourg du Parlement européen des agents d'accueil pour gérer et informer tout au long d'un circuit établi les groupes de visiteurs inscrits au préalable, notamment sur le site du Parlamentarium de Strasbourg.
Lot 2 Prestation de services d'agents d'accueil/guides, réceptionnistes pour les programmes de visites EUVP et VISSEM au Parlement européen à Strasbourg Le lot 2 couvre les besoins en prestations de services d'agents d'accueil, réceptionnistes et guides dans le cadre des 2 programmes de visites ci-dessous: 1. «European Union Visitors Programme» (EUVP); 2. «Visits and Seminars» du Parlement européen (VISSEM). Le contractant est appelé à mettre à la disposition de l'unité EUVP et de l'unité VISSEM du Parlement européen, à partir de janvier 2018, des agents d'accueil, de réception et des guides pour gérer des groupes de visites lors des semaines de sessions parlementaires à Strasbourg. Pour EUVP, le contractant mettra à disposition des agents d'accueil/guides pour gérer différents programmes d'études individuels de personnalités de haut niveau de pays tiers, les guider à leurs nombreuses réunions, leur montrer et leur expliquer l'accès et l'utilisation de différents services. Pour VISSEM, le contractant sera amené à mettre à disposition des agents d'accueil pour accompagner les participants des groupes de visiteurs et visiteurs individuels VISSEM dans le bâtiment Louise Weiss (LOW) du Parlement européen à Strasbourg. Les agents peuvent être amenés à gérer un nombre de groupes très important, jusqu'à 80 groupes pendant les sessions très chargées.
Avis
Référence Notice type Date de publication
2017/S 062-115369 Avis de marché 29/03/2017 00:00