Informacije

Referentni broj ponude	06A0010-2017-M043
Naziv	Usluge rada, održavanja, razvoja, podrške i savjetovanja za softver GMAO/COSWIN u zgradama koje koristi Europski parlament na lokacijama u Belgiji, Luksemburgu i Francuskoj
Opis	U skladu s odredbama uredbe (EU, Euratom) br. 966/2012 Europskog parlamenta i Vijeća od 25.10.2012 o financijskim pravilima koja se primjenjuju na opći proračun Unije, Europski parlament odlučio je objaviti ovaj poziv na nadmetanje za pružanje usluga rada, održavanja, razvoja, podrške i savjetovanja za softver GMAO/Coswin, u zgradama koje koristi ili će koristiti Europski parlament na lokacijama u Bruxellesu (Belgija), Luxembourgu (Luksemburg) i Strasbourgu (Francuska).
Vrsta ugovora	Usluge
Vrsta postupka	Otvoreni postupak
Status	Zatvoreno
Objavljeno na TED-u

Etape

Datum objave na TED-u	10/02/2018 00:00
Rok za pitanja	27/02/2018 22:59 UTC+01:00
Rok za odgovor	07/03/2018 23:00 UTC+01:00
Rok za primitak ponuda	19/03/2018 23:59
Uvjeti za otvaranje ponuda (datum)	27/03/2018 10:00

Grupe

Broj grupe	Naziv	Opis
Grupa 1	Grupa A: rad, održavanje, podrška – služba za pomoć, razvoj – podrška razvoju, savjetovanje – podrška korištenju — osposobljavanje, mobilni alati	Područje br. 1: rad Izvoditelj će pružati različite usluge potrebne za rad softvera GMAO i učiniti sve što je u njegovoj moći kako bi osigurao trajno ispravno funkcioniranje softvera. Područje br. 2 — održavanje Izvoditelj će pružati različite usluge potrebne za održavanje softvera GMAO, kako preventivne i usluge uklanjanja grešaka tako i razvoja informacijskog sustava. Područje br. 3 — pružanje podrške — služba za pomoć Izvoditelj će uspostaviti službu za pomoć te osigurati njeno upravljanje i rješavanje zahtjeva za intervencije zaprimljene putem ove službe. Područje br. 4 — razvoj - podrška razvoju Izvoditelj će, na zahtjev Europskog parlamenta, ponuditi usluge savjetovanja i razvoja novih funkcionalnosti u smislu poboljšanja rješenja GMAO. Područje br. 5 — savjetovanje - podrška korisnicima - osposobljavanje Izvoditelj će, na zahtjev Europskog parlamenta, ponuditi: — usluge savjetovanja o dobroj praksi za korištenje softvera GMAO u području upravljanja zgradama; — usluge izravne podrške korisnicima; — usluge osposobljavanja za korisnike softvera GMAO. Područje br. 6 — mobilni alati. Izvoditelj će, na zahtjev Europskog parlamenta, preuzeti obvezu dostave, puštanja u rad, odražavanja i podrške za mobilno rješenje za softver Coswin na 3 radne lokacije. Ovaj će se softver morati savršeno integrirati u IT okruženje i mrežu Europskog parlamenta.
Grupa 2	Grupa B: savjetovanje i savjetodavne usluge, podrška — razvoj — osposobljavanje	Područje 1 — savjetovanje i savjetodavne usluge. Izvoditelj će ponuditi usluge savjetovanja i savjetodavne usluge usmjerene na poslovanje predmetne zgrade uz korištenje softvera GMAO. Područje 2 — podrška — razvoj — osposobljavanje. Izvoditelj će ponuditi usluge: — podrške zaduženim osobama Europskog parlamenta u svezi s upravljanjem ugovorom za GMAO; — razvoja novih funkcionalnosti u svezi s podatcima softvera GMAO (razvoj izvan COSWIN-a), kako bi se omogućio njihov rad, — pomoći i savjetovanja u svezi s mogućom migracijom na nova rješenja softvera GMAO ili BIM; — osposobljavanja za korisnike softvera GMAO. Osposobljavanja se mogu odnositi na korištenje tableta, kako bi se olakšalo korištenje podataka softvera Coswin, načina izvješćivanja, alatima povezanim sa softverom Coswin ili drugim softverima.

Obavijesti

Uputa	Vrsta obavijesti	Publication date
2018/S 029-062396	Poziv na nadmetanje	10/02/2018 00:00