Detalji poziva na dostavu ponuda

Naziv:
Opće usluge korisničke podrške
Javni naručitelj:
European Court of Auditors (ECA)
Datum objave na TED-u:
25/11/2017
Rok za primitak ponuda:
19/01/2018
Status:
Zatvoreno
Informacije
AO 631.
Opće usluge korisničke podrške
Svrha ovog poziva na nadmetanje je odabir gospodarskog subjekta za pružanje jedinstvenog centra za podršku za pružanje općih usluga korisničke podrške krajnjim korisnicima Suda. Njime su obuhvaćene usluge pozivnog centra za informatičke i neinformatičke usluge (uključujući ljudske resurse, logistiku, objekte i zgrade), usluge podrške kojima je obuhvaćena informatička podrška na 1. razini, informatička podrška na 2. razini, upravljanje informatičkim životnim ciklusom, upravljanje imovinom, podrška na razini organizacije te dodatne informatičke usluge koje može zatražiti Sud, osiguranje kvalitete i izvješćivanje uključujući sporazum o razini usluge te priručnik za rad korisničke podrške, periodičko izvješćivanje i sastanke. Iscrpan opis usluga koje se trebaju pružiti dostupan je u odjeljcima 3., 4., 5. i 6. uputa za nadmetanje.
Usluge
Otvoreni postupak
Zatvoreno
Provjereno
Najpovoljnija ponuda
Etape
25/11/2017 00:00
19/01/2018 17:00
24/01/2018 14:30
Grupe Poziv na dostavu ponuda nema grupa.
Obavijesti
Uputa Vrsta obavijesti Publication date
2017/S 246-513665
Ispravak
22/12/2017 00:00
2017/S 227-472193
Poziv na nadmetanje
25/11/2017 00:00