Információ

A pályázat hivatkozási száma	06A0010-2017-M043
Cím	Üzemeltetési, karbantartási, fejlesztési, támogatási és tanácsadási szolgáltatások a GMAO/COSWIN szoftverre irányulóan az Európai Parlament Belgiumban, Luxemburgban és Franciaországban található épületeiben
Leírás	Az Unió általános költségvetésére alkalmazandó pénzügyi szabályokról szóló, 25.10.2012 keltezésű 966/2012/EU, Euratom európai parlamenti és tanácsi rendeletnek megfelelően az Európai Parlament úgy határozott, hogy meghirdeti a jelen ajánlattételi felhívást a GMAO/Coswin szoftverrel kapcsolatos üzemeltetési, karbantartási, fejlesztési, segítségnyújtási és tanácsadási szolgáltatások nyújtására az Európai Parlament Brüsszelben (Belgium), Luxembourgban (Luxemburg) és Strasbourgban (Franciaország) található jelenlegi és jövőbeni épületeire vonatkozóan.
Szerződéstípus	Szolgáltatások
Eljárástípus	Nyílt eljárás
Státusz	Lezárt
Közzétéve a TED-en

Mérföldkövek

A TED-es közzététel dátuma	10/02/2018 00:00
Kérdés határideje	27/02/2018 22:59 UTC+01:00
Válasz határideje	07/03/2018 23:00 UTC+01:00
Az ajánlatok kézhezvételére vonatkozó határidő	19/03/2018 23:59
Az ajánlatok felbontásának feltételei (dátum)	27/03/2018 10:00

Tételek

Tétel száma	Cím	Leírás
Tétel 1	„A“ tétel: Üzemeltetés, karbantartás, segítségnyújtás – ügyfélszolgálati támogatás, fejlesztés – fejlesztési támogatás, tanácsadás – használati támogatás — képzés, mobil eszköz	1. terület: Üzemeltetés. A nyertes ajánlattevő feladata a GMAO üzemeltetéséhez szükséges különböző szolgáltatások nyújtása, valamint minden szükséges lépés megtétele a szoftver megfelelő működésének folyamatos biztosításához. 2. terület: Karbantartás. A nyertes ajánlattevő feladata a GMAO karbantartásához szükséges különböző szolgáltatások nyújtása az információs rendszert érintő megelőző, javító és fejlesztési lépésekre irányulóan. 3. terület: Segítségnyújtás – ügyfélszolgálati támogatás. A nyertes ajánlattevő feladata egy ügyfélszolgálat létrehozása, annak kezelése és az ügyfélszolgálathoz beérkező intézkedés iránti kérelmek nyomon követése. 4. terület: Fejlesztés – fejlesztési támogatás. A nyertes ajánlattevő feladata, hogy az Európai Parlament kérésére a GMAO megoldás javításával kapcsolatos új funkciókra vonatkozóan tanácsadási és fejlesztési szolgáltatásokat nyújtson. 5. terület: Tanácsadás – használati támogatás – képzés. A nyertes ajánlattevő feladata az alábbiak nyújtása az Európai Parlament kérésére: — a GMAO épületirányítási területen történő használatára vonatkozó legjobb gyakorlatokkal kapcsolatos tanácsadási szolgáltatások, — közvetlen segítségnyújtás a felhasználók számára, — képzések a GMAO felhasználói számára. 6. terület: Mobil eszköz. A nyertes ajánlattevő feladata, hogy az Európai Parlament kérésére biztosítsa a Coswin mobil megoldás 3 munkahelyen történő beszerzését, bevezetését, karbantartását és támogatását. Ennek a rendszernek tökéletesen illeszkednie kell az Európai Parlament informatikai környezetéhez és hálózatához.
Tétel 2	„B“ tétel: Tanácsadás és konzultáció, segítségnyújtás — fejlesztés — képzés	1. terület: Tanácsadás és konzultáció. A nyertes ajánlattevő feladata tanácsadási és konzultációs szolgáltatások nyújtása építőipari területen, a GMAO használatával kapcsolatosan. 2. terület: Segítségnyújtás — fejlesztés — képzés. A nyertes ajánlattevő feladata a következő szolgáltatások biztosítása: — segítségnyújtás az Európai Parlament vezetői számára a GMAO szerződés kezeléséhez, — új funkciók fejlesztése a GMAO rendszerből származó adatokkal kapcsolatosan (a COSWIN megoldáson kívüli fejlesztés), ezek egyszerűbb feldolgozása érdekében, — segítségnyújtás és tanácsadás a GMAO vagy a BIM új szolgáltatásaiba történő lehetséges migráció kapcsán, — a GMAO felhasználóinak képzése. A képzések vonatkozhatnak a táblázatkezelők használatára a Coswin rendszerből származó adatok egyszerűbb feldolgozása érdekében, valamint a jelentéskészítés módjára, a Coswin rendszerhez vagy egyéb rendszerekhez kapcsolódó eszközökkel.

Hirdetmények

Hivatkozás	A hirdetmény típusa	A közzététel dátuma
2018/S 029-062396	Ajánlati felhívás	10/02/2018 00:00