Informazioni

Numero di riferimento dell'appalto	COMM/DG/AWD/2016/148.
Titolo	Fornitura di un sistema di prenotazione/biglietteria con personalizzazione/sviluppo del prodotto, servizi completi di hosting, servizio di manutenzione e assistenza nonché acquisizione dell'hardware di supporto.
Descrizione	Il contraente sarà responsabile della fornitura di un sistema di prenotazione funzionante a favore del Parlamento europeo attraverso una vendita diretta e/o un contratto di licenza. Il Parlamento europeo avrà la piena proprietà di tale sistema di prenotazione, compresi i codici sorgente. Il contraente sarà responsabile della personalizzazione e dello sviluppo del sistema di prenotazione per soddisfare le esigenze del Parlamento. Il contraente lavorerà in stretta collaborazione con il capo progetto del Parlamento europeo e i servizi pertinenti per definire i requisiti (analisi) ed effettuare lo sviluppo e la personalizzazione necessari in cooperazione con il capo progetto del Parlamento europeo. Il contraente dovrà organizzare sessioni di formazione per il personale del servizio visitatori (adeguate ai vari profili di utenti) in vista dell'entrata in servizio per ciascuna fase o in seguito ad aggiornamenti importanti del software. Gli amministratori di sistema avranno bisogno di ulteriori corsi di formazione per consentire loro di assolvere i loro ruoli. Alcuni o tutti gli amministratori di sistema dovranno anche essere formati per la facile risoluzione di problemi per qualsiasi hardware acquistato. Gli amministratori di sistema potrebbero essere formati come formatori, consentendo loro di tenere corsi di formazione periodici per i nuovi membri del personale. Il contraente sarà anche responsabile della fornitura di manuali utenti aggiornati in inglese, riguardanti la piena funzionalità del sistema di prenotazione e qualsiasi hardware acquistato con sezioni specifiche per i vari profili di utenti. I manuali saranno aggiornati a seguito di qualsiasi cambiamento. La consegna del sistema di prenotazione avverrà per fasi/moduli.
Tipo di contratto	Forniture
Tipo di procedura	Procedura aperta
Stato	Chiuso
Pubblicato sul TED
Metodo di aggiudicazione	Offerta economicamente più vantaggiosa

Punti principali

Data di pubblicazione nel TED	19/05/2016 00:00
Scadenza della domanda	N/A
Scadenza della risposta	N/A
Termine per la ricezione delle offerte	28/06/2016 17:00
Modalità di apertura delle offerte (data)	11/07/2016 10:00

Lotti

Il bando di gara non ha lotti.

Avvisi

Riferimento	Tipo di avviso	Data di pubblicazione
2016/S 095-170072	Bando di gara	19/05/2016 00:00