Dettagli del bando di gara

Titolo:
«Servizio di orientamento per i cittadini» - Il servizio di consulenza legale gr...
Amministrazione aggiudicatrice:
European Commission, DG Financial Stability, Financial Services and Capital Mark...
Data di pubblicazione nel TED:
27/09/2014
Termine per la ricezione delle offerte:
20/11/2014
Stato:
Chiuso
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Informazioni
MARKT/2014/068/B.
«Servizio di orientamento per i cittadini» - Il servizio di consulenza legale gratuito dell'Unione europea.
La Commissione europea desidera ottenere servizi connessi alla prestazione del «Servizio di orientamento per i cittadini», il quale offre consulenza personalizzata ai cittadini e alle imprese circa i loro diritti in base alla legislazione dell'UE, in particolare, ma non solo, in relazione al mercato interno. Il portale web dell'UE «La tua Europa» mira a fornire informazioni dettagliate sui diritti che i cittadini e le imprese possono esercitare nel quadro del mercato interno. Queste informazioni vengono integrate dalla consulenza fornita attraverso il «Servizio di orientamento per i cittadini» (in prosieguo: «il servizio»). Se i cittadini non sono comunque in grado di esercitare i loro diritti con l'aiuto del «Servizio di orientamento per i cittadini», sono indirizzati a servizi di risoluzione dei problemi quali Solvit.Il contraente sarà incaricato di fornire informazioni pratiche sull'esercizio dei diritti in base alla legislazione dell'UE in circostanze specifiche indicate dai richiedenti nelle loro richieste; avrà inoltre il compito di consigliare e orientare i cittadini sui passi successivi da effettuare per risolvere i problemi che possono emergere nell'esercizio dei loro diritti. Il contraente inoltre risponderà alle richieste inoltrate al servizio dai cittadini tramite i servizi correlati disponibili a livello UE e nazionale, in particolare le reti e i servizi di consulenza europei. Fornendo analisi delle richieste pervenute e relative informazioni pertinenti, il contraente, attraverso la presentazione di relazioni di feedback, assisterà anche la Commissione europea nell'identificazione delle questioni che occorre affrontare per migliorare il funzionamento del mercato interno.Il contraente dovrà essere in grado di utilizzare l'attuale applicazione informatica elaborata e gestita dalla Commissione per gestire le nuove domande e il loro successivo trattamento.
Servizi
Procedura aperta
Chiuso
Selezionato
N/A
Punti principali
27/09/2014 00:00
20/11/2014 23:59
20/11/2014 23:59
02/12/2014 14:00
Lotti Il bando di gara non ha lotti.
Avvisi
Riferimento Tipo di avviso Data di pubblicazione
2014/S 186-327034
Bando di gara
27/09/2014 00:00