Sīkāka informācija par uzaicinājumu uz konkursu

Virsraksts:
Vispārējie palīdzības dienesta pakalpojumi.
Līgumslēdzēja iestāde:
European Court of Auditors (ECA)
Publicēšanas datums TED:
25/11/2017
Piedāvājumu saņemšanas termiņš:
19/01/2018
Statuss:
Slēgts
Informācija
AO 631.
Vispārējie palīdzības dienesta pakalpojumi.
Uzaicinājuma uz konkursu mērķis ir izraudzīties uzņēmēju tāda atsevišķa atbalsta centra nodrošināšanai, kas sniedz vispārējus palīdzības dienesta pakalpojumus galalietotājiem Revīzijas palātā. Tas aptver zvanu centra pakalpojumus attiecībā uz IT pakalpojumiem un ar IT nesaistītiem pakalpojumiem (tostarp cilvēkresursiem, materiāltehnisko apgādi, telpām un ēkām), atbalsta pakalpojumus, tostarp 1. līmeņa IT atbalstu, 2. līmeņa IT atbalstu, IT aprites cikla pārvaldību, līdzekļu pārvaldību, organizācijas līmeņa atbalstu, kā arī papildu IT pakalpojumus, kurus var pieprasīt Revīzijas palāta, kvalitātes nodrošināšanu un ziņošanu, tostarp pakalpojumu līmeņa vienošanos un palīdzības dienesta darbības rokasgrāmatu, periodisku ziņošanu un sanāksmes. Sniedzamo pakalpojumu visaptverošs apraksts ir pieejams konkursa specifikāciju 3., 4., 5. un 6. iedaļā.
Pakalpojumi
Atklāta procedūra
Slēgts
Atzīmēts
Ekonomiski visizdevīgākais
Posmi
25/11/2017 00:00
19/01/2018 17:00
24/01/2018 14:30
Daļas Uzaicinājumam uz konkursu nav daļu.
Paziņojumi
Atsauce Paziņojuma tips Publicēšanas datums
2017/S 246-513665
Labojums
22/12/2017 00:00
2017/S 227-472193
Paziņojums par līgumu
25/11/2017 00:00