Informācija

Piedāvājuma atsauces numurs	COJ-PROC-18/025
Virsraksts	Koncepcijas izstrādāšana, īstenošana un darbības IT risinājumu nodrošināšanai Eiropas Savienības Tiesā
Apraksts	Šī iepirkuma mērķis ir šādu pakalpojumu nodrošināšana:— IT risinājumu (jaunu vai jau esošā attīstīšanai) analīze un koncepcijas izstrādāšana,— detalizēta IT risinājumu (jaunu vai jau esošā attīstīšanai) tehniskā specifikācija, pamatojoties uz koncepcijas dokumentāciju,— IT risinājumu (jaunu vai jau esošā attīstīšanai) īstenošana (pamatojoties uz koncepcijas dokumentāciju un detalizētām tehniskajām specifikācijām),— IT risinājumu darbības kļūdu labošana un 3. līmeņa atbalsts,— IT risinājumu apstiprināšana (jaunu risinājumu vai jau esošā risinājumu attīstīšanai),— attīstības plāna pārvaldība,— 1. un 2. līmeņa atbalsts lietotājiem (IT, mobilā, telefoniskā palīdzības dienesta — Helpdesk — pakalpojumi),— Tiesas infrastruktūru (tai skaitā tīklu un multimediju) ekspluatācija,— centrāle.
Līguma veids	Pakalpojumi
Procedūras veids	Atklāta procedūra
Statuss	Slēgts
Publicēts TED

Posmi

Publicēšanas datums TED	06/03/2019 00:00
Jautājumu termiņš	10/04/2019 23:59 UTC+02:00
Atbilžu termiņš	12/04/2019 23:59 UTC+02:00
Piedāvājumu saņemšanas termiņš	17/04/2019 23:59
Piedāvājumu atvēršanas nosacījumi (datums)	29/04/2019 15:00

Daļas

Daļas numurs	Virsraksts	Apraksts
Daļa 1	IT risinājumu analīze, koncepcijas izstrādāšana un apstiprināšana	— IT risinājumu analīze un koncepcijas izstrādāšana,— IT risinājumu apstiprināšana.
Daļa 2	IT risinājumu īstenošana	— tehniskās specifikācijas nodrošināšana IT risinājumiem,— IT risinājumu īstenošana,— IT risinājumu darbības kļūdu labošana un 3. līmeņa atbalsts,— attīstības plāna pārvaldība.
Daļa 3	Darbības nodrošināšana un palīdzība lietotājiem	— palīdzības dienests (Helpdesk),— infrastruktūru ekspluatācija,— centrāle,— palīdzības un infrastruktūras nodrošināšana pēc izsaukuma,— atbalsts multimediju jomā.

Paziņojumi

Atsauce	Paziņojuma tips	Publicēšanas datums
2019/S 046-104556	Paziņojums par līgumu	06/03/2019 00:00