Informacja

Numer referencyjny przetargu	OP-1455
Tytuł	Usługi w zakresie zapewnienia zewnętrznego personelu i usług na potrzeby wsparcia infrastruktury IT i działań operacyjnych Grupy EIB
Opis	Zakresem niniejszego zaproszenia do składania ofert jest zapewnienie personelu zewnętrznego oraz konkretnych usług w ramach wsparcia działalności konkretnych jednostek organizacyjnych Działu technologii informatycznej (IT) Europejskiego Banku Inwestycyjnego. Niniejsze zaproszenie do składania ofert jest podzielone na 3 odrębne części. Każdej z nich odpowiada inna domena technologiczna lub inny zakres: — część 1: Zapewnienie personelu i usług w celu wparcia dla użytkownika końcowego IT oraz usług zarządzania tożsamością i dostępem na terenach Grupy EIB w Luksemburgu i w jej biurach na całym świecie, — część 2: Zapewnienie personelu i usług w celu wsparcia działań infrastruktury IT na terenach Grupy EIB w Luksemburgu, — część 3: Zapewnienie personelu i usług w celu wsparcia sieci IT i działania komunikacji zintegrowanej na terenach Grupy EIB w Luksemburgu.
Rodzaj zamówienia	Usługi
Rodzaj procedury	Procedura otwarta
Status	Zamknięte
Opublikowane w serwisie TED

Najistotniejsze elementy

Data publikacji w witrynie TED	23/12/2017 00:00
Termin końcowy zadawania pytań	07/03/2018 22:59 UTC+01:00
Termin końcowy udzielenia odpowiedzi	N/A
Termin nadsyłania ofert	19/03/2018 23:59
Warunki otwarcia ofert (data)	21/03/2018 11:00

Części

Numer części	Tytuł	Opis
Część 1	Zapewnienie personelu i usług w celu wparcia dla użytkownika końcowego IT oraz usług zarządzania tożsamością i dostępem na terenach Grupy EIB w Luksemburgu i w jej biurach na całym świecie	1 umowa ramowa zostanie podpisana z jednym usługodawcą. Część 1 obejmuje usługi w następujących dziedzinach: — Punkt wsparcia serwisowego w ramach Wparcie 1 i 2 linii, — Wsparcie użytkownika końcowego, — Zarządzanie usługami dla użytkowników końcowych, — Dodatkowe zarządzanie usługami dla użytkowników końcowych, — Zewnętrzne pomocnicze usługi biurowe, — Usługi inżynieryjne dla użytkownika końcowego, — Usługi inżynieryjne w ramach aplikacji Microsoft Server, — Usługi zarządzania tożsamością i dostępem. Usługi będą świadczone przez agentów działających w siedzibie, o ile nie zostanie postanowione inaczej.
Część 2	Zapewnienie personelu i usług w celu wsparcia działań infrastruktury IT	1 umowa ramowa zostanie podpisana z jednym usługodawcą. Część 2 obejmuje zapewnienie personelu i usług w celu wsparcia usług infrastruktury IT na terenach Grupy EIB w Luksemburgu. Działanie infrastruktury IT obejmuje działania w następujących dziedzinach: — Inżynieria systemów operacyjnych dla serwerów i usługi administracyjne, — Linux (w tym Red Hat), Unix, Windows, — Wirtualizacja i usługi administracyjne. VMware, Hyper-V. — Systemy kopii zapasowych i przechowywania oraz usługi administracyjne, — Inżynieria infrastruktury aplikacji i usługi administracyjne. LDAP, SCOM, DNS, DHCP, NFS. — Monitorowanie, planowanie, automatyzacja i orkiestracja oraz usługi administracyjne, — Usługi w ramach operacji w zakresie infrastruktury, — Wsparcie centrum danych oraz usługi zarządzania infrastrukturą aktywów, — Projekt i architektura dla usług technologii infrastruktury. Usługi będą świadczone przez inżynierów działających w siedzibie, o ile nie zostanie postanowione inaczej.
Część 3	Zapewnienie personelu i usług w celu wsparcia sieci IT i działania komunikacji zintegrowanej	1 umowa ramowa zostanie podpisana z jednym usługodawcą. Część 3 obejmuje usługi wsparcia działań sieci IT w następujących dziedzinach: — Usługi w zakresie infrastruktury informatycznej, — Usługi w ramach projektowania i architektury sieci i komunikacji zintegrowanej, — Usługi w ramach technologii komunikacji zintegrowanej. Usługi będą świadczone przez inżynierów działających w siedzibie, o ile nie zostanie postanowione inaczej.

Ogłoszenia

Numer referencyjny	Rodzaj ogłoszenia	Data publikacji
2018/S 026-055834	Sprostowanie	07/02/2018 00:00
2017/S 247-516961	Ogłoszenie o zamówieniu	23/12/2017 00:00