Informações relativas ao concurso

Título:
AO 10553 Serviço de assistência de primeiro nível e inquéritos para utilizadores...
Entidade adjudicante:
Publications Office of the European Union (OP)
Data de publicação na TED:
12/03/2014
Prazo para a receção de propostas:
30/04/2014
Estado:
Encerrado
Informações
AO 10553.
AO 10553 Serviço de assistência de primeiro nível e inquéritos para utilizadores dos serviços eletrónicos do Serviço das Publicações e outros produtos
O âmbito do presente concurso consiste na prestação de serviços de assistência de primeiro nível a favor dos utilizadores dos serviços eletrónicos do Serviço das Publicações (lote 1) e a realização de inquéritos relacionados com os mesmo produtos (lote 2).
Serviços
Concurso público
Encerrado
Verificado
Etapas
12/03/2014 00:00
23/04/2014 23:59
Não aplicável
Não aplicável
30/04/2014 23:59
07/05/2014 14:30
Lotes
Número do lote Título Descrição
Lote 1 Serviços de assistência de primeiro nível a favor dos utilizadores dos serviços eletrónicos do Serviço das Publicações e outros produtos Prestação de serviços de informação e assistência (por telefone, fax, correio postal ou correio eletrónico, assim como por qualquer outro novo meio de comunicação eletrónica) a favor dos utilizadores de produtos eletrónicos e de outros produtos, serviços e atividades do Serviços das Publicações.
Lote 2 Inquéritos de avaliação do impacto e eficácia dos serviços em linha e das publicações do Serviço das Publicações Realização de inquéritos (principalmente através de correio eletrónico, meios de comunicação social e sítios Web específicos) para avaliação do impacto e eficiência dos serviços em linha e das publicações do Serviço das Publicações.
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Referência Notice type Data de publicação
2014/S 050-082717 Anúncio de concurso 12/03/2014 00:00