Informaţii

Numărul de referinţă al licitaţiei	INTPA/LLW/2022/EA-LOP/0012
Titlu	Supply, Delivery, Installation, Commissioning, Support and Maintenance of a Call Centre System and a Customer Relationship Management Solution to Malawi Revenue Authority. Malawi – Southern Africa
Descriere	Malawi Revenue Authority intends to establish a fully-fledged call centre powered by a Customer Relationship Management System (CRM) that manages and tracks taxpayer service inquiries, level of sentiment of the public and executes quick marketing campaigns to address common taxpayers’ needs and aspirations.
Tip de contract	Bunuri
Tip de procedură	Licitaţie deschisă
Status	Închisă
Publicat pe TED
Metoda de atribuire	cele mai scăzute prețuri
Main CPV	30200000
NUTS	MW

Additional CPV	Supplementary CPV
30200000
48000000

Etape cheie

Data de publicare pe TED	04/03/2022 00:00
Termenul limită pentru trimiterea întrebărilor	14/03/2022 16:30 UTC+01:00
Termenul limită pentru trimiterea răspunsurilor	25/03/2022 23:59 UTC+01:00
Termen pentru primirea ofertelor	04/04/2022 16:30
Condiţii de deschidere a ofertelor (data)	11/04/2022 10:00

Loturi

Licitaţia nu are niciun lot.

Anunţuri

Referinţă	Tip de anunț	Data publicării
2022/S 045-113062	Anunţ de participare	04/03/2022 00:00