Informácie

Referenčné číslo ponuky	AO 631.
Názov	Všeobecné pomocné prezenčné služby.
Opis	Cieľom tejto výzvy na súťaž je vybrať hospodársky subjekt na poskytnutie jediného podporného centra s cieľom poskytovať koncovým používateľom Európskeho dvora audítorov služby všeobecnej užívateľskej podpory. Týka sa služieb strediska poskytujúceho služby prostredníctvom telefónu v súvislosti s IT službami a službami netýkajúcimi sa IT (vrátane ľudských zdrojov, logistiky, zariadení a budov), podporných služieb vrátane IT podpory prvej úrovne, IT podpory druhej úrovne, riadenia životného cyklu informačných technológií, správy aktív, podpory na úrovni organizácie, ako aj dodatočných IT služieb, ktoré môže Európsky dvor audítorov požadovať, zaistenia kvality a podávania správ vrátane dohody o úrovni poskytovaných služieb a príručky o prevádzke používateľskej podpory, pravidelného podávania správ a stretnutí. Kompletný opis služieb, ktoré sa majú poskytovať, je dostupný v oddieloch 3, 4, 5 a 6 špecifikácií zákazky.
Druh zákazky	Služby
Druh konania	Verejné konanie
Stav	Uzavreté
Zverejnené na lokalite TED
Metóda na vyhodnotenie ponuky	Ekonomicky najvýhodnejšia ponuka

Míľniky

Dátum zverejnenia v TED-e	25/11/2017 00:00
Konečný termín kladenia otázok	N/A
Konečný termín odoslania odpovedí	N/A
Lehota na predkladanie ponúk	19/01/2018 17:00
Podmienky na otváranie ponúk (dátum)	24/01/2018 14:30

Časti

Výzva na predloženie ponúk neobsahuje žiadne časti.

Oznámenia

Referenčné číslo	Typ oznámenia	Dátum zverejnenia
2017/S 246-513665	Korigendum	22/12/2017 00:00
2017/S 227-472193	Oznámenie o obstarávaní	25/11/2017 00:00