Informacije

Referenčna številka razpisa	OP-1455
Naslov	Zagotavljanje zunanjega osebja in storitev za podporo infrastrukture IT in operativnih storitev v skupini EIB
Opis	Ta javni razpis zajema zagotavljanje zunanjega osebja in posebnih storitev za podporo dejavnostim ustreznih organizacijskih enot Oddelka za informacijsko tehnologijo (IT) Evropske investicijske banke. Ta javni razpis je razdeljen v 3 ločene sklope, pri čemer vsak sklop predstavlja drugačno tehnično področje in obseg: — sklop 1: zagotavljanje osebja in storitev za podporo končnim uporabnikom IT ter storitev upravljanja identitete in dostopa v prostorih skupine EIB v Luxembourgu in njenih zunanjih uradih po vsem svetu, — sklop 2: zagotavljanje osebja in storitev za podporo operacij IT infrastrukture v prostorih skupine EIB v Luxembourgu, — sklop 3: zagotavljanje osebja in storitev za podporo operacij IT omrežja in združenih komunikacij v prostorih skupine EIB v Luxembourgu.
Vrsta naročila	Storitve
Vrsta postopka	Odprti postopek
Status	Zaprto
Objavljeno v TED

Prelomne točke

Datum objave v TED	23/12/2017 00:00
Rok za vprašanja	07/03/2018 22:59 UTC+01:00
Rok za odgovore	N/A
Rok za prejem ponudb	19/03/2018 23:59
Pogoji odpiranja ponudb (datum)	21/03/2018 11:00

Sklopi

Številka sklopa	Naslov	Opis
Sklop 1	Zagotavljanje osebja in storitev za podporo končnim uporabnikom IT ter storitev upravljanja identitete in dostopa v prostorih skupine EIB v Luxembourgu in njenih zunanjih uradih po vsem svetu	1 okvirni sporazum bo podpisan z 1 ponudnikom storitev. Sklop 1 zajema storitve na naslednjih področjih: — center za pomoč uporabnikom za zagotavljanje storitev podpore 1. in 2. ravni, — storitve za podporo strankam za končnega uporabnika, — storitve upravljanja sredstev za končnega uporabnika, — storitve upravljanja sredstev za končnega uporabnika za zaloge, — storitve za podporo zunanjim uradom, — inženirske storitve za končnega uporabnika, — inženirske storitve za aplikacije za strežnike Microsoft, — storitve upravljanja identitete in dostopa. Storitve se bodo izvajale ob prisotnosti predstavnikov na kraju samem, razen če ne bo določeno drugače.
Sklop 2	Zagotavljanje osebja in storitev za podporo operacij IT infrastrukture	1 okvirni sporazum bo podpisan z 1 ponudnikom storitev. Sklop 2 zajema zagotavljanje osebja in storitev za podporo operacij IT infrastrukture v prostorih skupine EIB v Luxembourgu. Operacije IT infrastrukture zajemajo dejavnosti na naslednjih področjih: — inženirske in skrbniške storitve za strežniške operacijske sisteme, — Linux (vključno z Red Hat), Unix, Windows, — virtualizacijske inženirske in skrbniške storitve. VMware, Hyper-V. — inženirske in skrbniške storitve za shranjevanje in varnostno kopiranje, — inženirske in skrbniške storitve za infrastrukturne aplikacije. LDAP, SCOM, DNS, DHCP, NFS. — inženirske in skrbniške storitve za nadzor, načrtovanje, avtomatizacijo in instrumentacijo, — storitve infrastrukturnih operacij, — storitve podpore podatkovnega centra in upravljanja infrastrukturnih sredstev, — storitve načrtovanja in arhitekture za infrastrukturno tehnologijo. Storitve se bodo izvajale ob prisotnosti inženirjev na kraju samem, razen če ne bo določeno drugače.
Sklop 3	Zagotavljanje osebja in storitev za podporo operacij IT omrežja in združenih komunikacij	1 okvirni sporazum bo podpisan z 1 ponudnikom storitev. Sklop 3 zajema zagotavljanje storitev operacij IT omrežja na naslednjih področjih: — storitve omrežne infrastrukture, — storitve načrtovanja in arhitekture omrežja in združenih komunikacij, — storitve tehnologije združenih komunikacij. Storitve se bodo izvajale ob prisotnosti inženirjev na kraju samem, razen če ne bo določeno drugače.

Obvestila

Sklic	Vrsta obvestila	Datum objave
2018/S 026-055834	Popravek	07/02/2018 00:00
2017/S 247-516961	Obvestilo o javnem naročilu	23/12/2017 00:00