Information

Upphandlingens referensnummer	06A0010-2017-M043
Rubrik	Tjänster för drift, underhåll, utveckling, stöd och konsultation avseende GMAO/COSWIN-programvaran i Europaparlamentets byggnader i Belgien, Luxemburg och Frankrike
Beskrivning	Enligt bestämmelserna Europaparlamentets och rådets förordning (EU, Euratom) nr 966/2012 av den 25.10.2012 om finansiella regler för unionens allmänna budget har Europaparlamentet beslutat att inleda denna anbudsinfordran i syfte att täcka tjänster för drift, underhåll, utveckling, stöd och konsultation avseende GMAO/COSWIN-programvaran i Europaparlamentets byggnader i Bryssel (BE), Luxemburg (LU), och Strasbourg (FR).
Kontraktstyp	Tjänster
Procedurtyp	Öppen procedur
Status	Stängd
Publicerad på TED

Milstolpar

Publiceringsdatum i TED	10/02/2018 00:00
Tidsfrist för frågor	27/02/2018 22:59 UTC+01:00
Tidsfrist för svar	07/03/2018 23:00 UTC+01:00
Sista anbudsdag	19/03/2018 23:59
Anbudsöppning (datum)	27/03/2018 10:00

Delar

Delens nummer	Rubrik	Beskrivning
Del 1	Del A: drift, underhåll, stöd – support Helpdesk, utveckling – utvecklingsstöd, rådgivning – användarstöd – utbildning, mobila verktyg	Område 1 – drift. Uppdragstagaren tillhandahåller de olika tjänsterna som behövs för GMAO:s drift och strävar efter att alltid säkerställa programvarans goda funktion. Område 2 – underhåll. Uppdragstagaren tillhandahåller de olika tjänsterna som behövs för GMAO:s underhåll i både förebyggande, avhjälpande och utvecklande syfte. Område 3 – stöd – support via helpdesk. Uppdragstagaren sätter en Helpdesk i drift och säkerställer förvaltningen och följer upp begäran om interventioner som skickas till den. Område 4 – utveckling – utvecklingsstöd. Uppdragstagaren ska, på Europaparlamentets begäran, erbjuda rådgivningstjänster och tjänster för utveckling av nya funktioner i syfte att förbättra GMAO-lösningen. Område 5 – konsultation – användarstöd – utbildning. På Europaparlamentets begäran ska uppdragstagaren erbjuda: – konsulttjänster avseende god praxis för användandet av GMAO inom området för fastighetsförvaltning, – direktstöd till användare, – utbildning för användare av GMAO. Område 6 – mobilt verktyg. Uppdragstagaren ska, på Europaparlamentets begäran, ta över tillhandahållandet, igångsättningen och stödet för en mobil lösning för Coswin på de 3 arbetsplatserna. Denna måste integreras perfekt med Europaparlamentets IT- och nätverksmiljö.
Del 2	Del B: rådgivning och konsultation, stöd – utveckling – utbildning	Område 1 – rådgivning och konsultation. Uppdragstagaren ska erbjuda rådgivnings- och konsultationstjänster riktade mot byggsektorn i enlighet med användandet av GMAO. Område 2 – stöd – utveckling – utbildning. Uppdragstagaren erbjuder tjänsterna: – stöd till de vid Europaparlamentet som är ansvariga för förvaltning av GMAO-avtalet, – utveckling av nya funktioner med anknytning till de data som anges av GMAO (utveckling utanför COSWIN) samt underlättande av deras drift, – stöd och rådgivning i eventuella övergångar till nya lösningar för GMAO eller BIM, – utbildning av användare av GMAO. Utbildningarna kan röra användningen av kalkylblad samt underlättande av hanteringen av de data som genereras av Coswin, rapporteringsmetod, med de verktyg som är kopplade till Coswin eller annat.

Meddelanden

Referens	Meddelandetyp	Publiceringsdatum
2018/S 029-062396	Meddelande om upphandling	10/02/2018 00:00