Information om udbud
Information om partier
Partinummer
2
Titel
Support på første niveau til Microsoft-infrastruktur
Beskrivelse
Under dette parti vil kontrahenten blive anmodet om levering af support på første niveau til Microsoft-infrastruktur, f.eks.:— Udførelse af helpdesktjenester støttet af et forespørgselssystem med personlig eller ekstern betjening— Pc-styring og -brugeradministration overvejende i et Windows-baseret miljø— Administration og konfiguration af pc'er med Windows 7 og 10, som bruger forskellige softwareredskaber— Patchstyring og systemopdateringer af pc'er med henblik på at opretholde sikkerhed og privatlivets fred— Forvaltning og installering af printere, scannere og andet periferiudstyr— Levering af teknisk support til videokonferencer og webinarer— Support relateret til netværk, server, database og andre infrastrukturopgaver— Levering af it-undervisning til EEA-ansatte angående den software, som anvendes af EEA, navnlig i MS Office og Windows.
Tildelingsmetode
Mest fordelagtig