Gegevens van de oproep tot inschrijving
Informatie over het perceel
Nummer van het perceel
2
Titel
Informatiesysteemondersteuningsdiensten (intern en extern)
Beschrijving
De dienst wordt uitgevoerd door het personeel van de contractant. Dit gebeurt ofwel in de kantoren van de aanbestedende dienst ofwel buiten de kantoren van de aanbestedende dienst aan de hand van bestellingen op basis van forfaitaire prijzen, of opgegeven uurbasis of geraamde uurbasis.
Het betreft de ondersteunende diensten voor informatiesystemen, met inbegrip van tests, alsook bijstand en advies voor gebruikers.
Dit kan betrekking hebben op alle soorten informatiesystemen en alle gebieden die verband houden met de aanbestedende dienst voor DG Werkgelegenheid, Sociale Zaken en Inclusie, alsook andere EC-financieringsprogramma's.
Deze omvat de volgende activiteiten:
— kwaliteit en audit van de IS,
— IS-beveiliging,
— analyse van de vereisten van de IS,
— specifieke onderzoeken van de IS,
— bedrijfsarchitectuur,
— gebruikersbijstand,
— beheer (met uitzondering van technisch systeembeheer en specifieke operationele diensten inzake gegevensinvoer of diensten die niet IT-gerelateerd zijn),
— coördinatie.
Gunningsmethode
Economisch meest voordelig