Call for tenders' details
Status
Submission date
07/11/2018
Answer date
09/11/2018
Language
Status
Answered
Question details
Subject
Lots 1 et 2 : Permanence physique
Question
La permanence physique, peut-elle être assurée par les techniciens qui se trouvent sur site pour réaliser la maintenance préventive ou s'agit-il de mettre à disposition un ou plusieurs techniciens pour intervenir que sur des demandes d'intervention?
Answer
09/11/2018
Comme indiqué au point 9.6 de la partie B du cahier des charges, le contractant devra désigné du personnel pour la permanence physique. Ce personnel pourra participer aux prestations liées à la maintenance préventive. Si c’est le cas, le personnel de permanence doit veiller à ce que cette participation n’ait pas un effet négatif sur l’exécution des tâches prioritaires de l’équipe de permanence physique. En tous cas le contractant doit s’organiser de telle sorte que les exigences en termes de moyens, objectifs et délais soient atteints. Le contractant ne peut sous aucun prétexte faire valoir un manque de personnel de la permanence physique afin de résoudre les demandes d’intervention pour des raisons de participation aux prestations de maintenance préventive.